售后服务承诺书

在保质期内我方免费提供设备正常使用情况下的维修及保养服务。在保质期内，设备本身质量出现问题或由于设备本身质量原因造成的任何损伤或损坏，我方及时给予免费维修或免费更换，由此引起的施工费、人工费、材料费等其它一切费用由我方负责，被更换的零部件的质保期则从更换日起计。如因设备保管不善，未按操作使用说明书正常操作，造成所供设备损坏不能运行或不能正常送电，我司将及时为贵公司更换所坏配件并配合贵司正常运行。

公司对于售后服务实施，实行以下承诺:

  （1）对所供的设备质量保证期为验收合格日起壹年。

  （2）设备在安装过程中，指导用户安装、调试，保证产品在售出之后得到追踪服务和正常运行。

  （3）为用户提供相关的技术咨询和技术服务。

  （4）长期为用户以优惠价格提供有关的附、配件。

  （5）我司工厂及售后服务维修机构永久性常驻深圳，处理所有维修服务，并配有专职，且具有三年以上设备运行服务经验的技术工程师，详见《维修技术人员情况表》，每天24小时内提供服务。

  （6）接到报修通知后3小时内赶到现场，连续进行维修作业，直到故障完全恢复正常为止。

  售后服务联系方式：

  电话：+86-0755-89763996  89763396（白天） 

  传真：+86-0755-89763053   89763202

  手机：13631533057      张小姐（24小时）

  邮箱:pcdq@vip.163.com

     办公地址：深圳市福田保税区吉虹研发大厦A栋三楼

     工厂地址：深圳市龙岗区荷坳社区长江埔路70-2

                                                                                                                          深圳市鹏城电气有限公司